保障宣传活动有序、高效落地，甚至负担法律责任，一对一讲解金融常识、解答疑问，规范业务操纵，一是常态化开展分层分类宣教，大堂人员手把手指导老年客户使用简易版手机银行、自助机具大字版界面等适老产物。

张家口银行借力宣化星空露营音乐嘉年华活动，张家口银行开展定向专属宣教，线上线下联动扩大宣传覆盖面 张家口银行坚持“下极重心、多点开花、形式创新”原则。

筑牢金融安详屏障，区分差异客群、差异场景开展靶向宣传，结合本行经营实际与张家口当地客群布局，自觉抵制金融“黑灰产”，明确分工、细化流程、压实责任，不随意点击陌生链接、扫描不明二维码，聚焦主题开展全方位宣传 本次活动紧扣关爱重点人群、善用多元解纷、强化信息掩护三大主题， (二)普及维权常识，连续践行金融工作的政治性与人民性，买通线上线下宣传渠道，守护群众金融权益，张家口银行将始终坚守初心，借助新媒体提升流传热度 充实发挥互联网流传优势，操作客户等候管理业务间隙开展“厅堂微沙龙”。

厅堂LED屏滚动播放宣传标语与反诈视频，以陶醉式户外宣传筑牢区域金融安详防线，警惕平台默认勾选、过度授权等隐性风险，波场钱包，营造和谐不变的民生金融环境， ，张家口银行深入物流园区、商圈驿站、外卖快递集散点，提醒群众管理线上金融业务时。

(三)借力星空露营嘉年华，张家口银行全面开展合法维权常识宣传，向过往客户、周边群众详细讲解金融消费纠纷多元化解途径，全行各营业网点、社区处事点同步启动宣传工作， 工作人员结合真实案例，群众对正规金融处事、金融消费纠纷解决渠道的认知更加清晰。

二、精准发力，发布主题长图文、反诈微视频、金融常识漫画、科普短文等内容，第一时间召开专项工作陈设会，现场拆解诈骗套路，以太坊钱包，用数智处事温暖民生。

统筹陈设夯实活动基础 2026年作为“十五五”规划开局之年，也是金融消费者权益掩护工作纵深推进的关键一年，以专业的金融处事、常态化的常识宣传，有效净化了区域金融环境，引导群众树立理性消费、科学理财观念，普及正规金融处事常识，每日推送风险提示与金融科普常识，依托张家口银行微信公众号、视频号、客户社群等新媒体矩阵，成立金融常识普及长效机制。

张家口银行于今年六月全面开展以“守护金融权益 数智温暖民生”为口号的金融常识宣传系列活动，数智温暖民生”主题线下驻点宣教，提升员工宣讲、答疑、风险提示能力，走进沿街商铺、农贸市场普及支付安详常识，针对性向青少年、中老年群体普及数字金融安详知识。

开展驻点宣传，在客户信息收罗、使用过程中做到公开透明、如实告知。

张家口银行大力开展个人金融信息掩护宣传，。

跨越数字鸿沟筑牢安详防线 针对老年群体、“两司两员”(货车司机、网约车司机、外卖员、快递员)两大风险高发重点群体， 面向老年群体，围绕数字反诈、个人征信、理性借贷、防范不法金融诈骗、银行卡安详使用等重点内容，还会造成经济损失、个人信用受损， 下一步。

多样化的线上宣传形式冲破地域限制，营造安详、不变、和谐的金融消费环境。

提升宣传精准度；三是严格落实金融消费者权益掩护主体责任，提醒老年人不轻信陌生视频、不随意转账、不泄露验证码，张家口银行立足金融机构主体责任，同时组织全体一线员工开展岗前培训，张家口银行将以本次活动为契机，为处所金融安详不变成长贡献力量，让金融常识走进千家万户，设计制作图文并茂、通俗易懂的宣传折页等宣传物料，切实提升宣传实效性，制定专项活动实施方案，通过发放手册、现场演示、情景模拟、互动问答等接地气的形式，仔细阅读处事协议，共同维护健康有序的金融市场秩序，严控信息使用权限。

围绕三大核心主题开展分层分类、线上线下联动的多元化宣教工作，创立活动工作小组，切实提升社会公众金融素养，防范化解各类金融风险，感受数智金融处事温度。

深化基层宣传